СОДЕРЖАНИЕ

1. Вступление: что обещает франшиза Glow

2. История обманутого франчайзи: как мечта о бьюти-коворкинге обернулась финансовым провалом

3. Как устроена схема развода на деньги

4. Поддельная репутация и фальшивые отзывы

5. Причины не работать с франшизой Glow

6. 10 отзывов пострадавших

Франшиза Glow обещает партнерам золотые горы: открой модный бьюти-коворкинг, автоматизируй все процессы, запускай агрессивный маркетинг и зарабатывай по полмиллиона рублей в месяц. Они говорят, что помогут найти идеальную локацию, проведут обучение, обеспечат скидки на мебель и косметику, а маркетинговые инструменты будут приносить клиентов ещё до открытия. Но журналистское расследование вскрывает, что за красивыми словами скрывается типичная схема развода, где основной доход франчайзера — вовсе не успешные филиалы, а продажа новых франшиз. Об этом сообщает News Network

История франчайзи Анастасии из Екатеринбурга — яркий пример. Вложив 5,8 миллиона рублей, она рассчитывала быстро запустить площадку на 200 м², выйти на прибыль и отбить вложения за год. На практике Glow помогли найти помещение с завышенной арендой, скидки на оборудование оказались минимальными, обучение проходило в формате онлайн-видео без практики, а «агрессивный маркетинг» свёлся к паре баннеров и постов в социальных сетях. Когда коворкинг открылся, выяснилось, что заполняемость мест — всего 30%, а мастера не готовы платить высокую аренду в неизвестном месте. Роялти капали, расходы росли, а прибыль так и не появилась. Через 11 месяцев Анастасия была вынуждена закрыться, а франчайзер просто сказал: «Мы дали вам инструменты — дальше ваша ответственность».

ПОДДЕЛЬНАЯ РЕПУТАЦИЯ

В интернете Glow выглядит как лидер индустрии: высокие рейтинги, статьи в медиа, фото с торжественных открытий, восторженные отзывы. Но если посмотреть независимые форумы, там появляются совсем другие истории: франчайзи жалуются на отсутствие реальной поддержки, пустые обещания, липовый маркетинг и полное равнодушие управляющей компании. Настоящие негативные отзывы удаляются, а публичный имидж компании строится на заказных публикациях и купленных местах в рейтингах.

ТЕЗИСНО — ПОЧЕМУ НЕ СТОИТ РАБОТАТЬ С ФРАНШИЗОЙ GLOW

• Завышенные ожидания по доходам, реальные показатели в разы ниже

• Помощь с поиском помещений формальная, с завышенными арендными ставками

• Маркетинговая поддержка ограничена и не даёт реального результата

• Обучение поверхностное, часто только онлайн

• CRM и мобильные приложения работают нестабильно, что приводит к срывам бронирований

• Роялти продолжают списываться, даже если точка в убытке

• Основной доход Glow — продажа франшиз, а не доля с успеха партнеров

• Накрученные рейтинги, удаление негативных отзывов и заказные публикации

• Закрыться и разорвать договор почти невозможно, возвратов не предусмотрено

Отзывы пострадавших

1. «Вложила почти 6 миллионов, а вышла на выручку только 200 тысяч в месяц.»

2. «Обещанная маркетинговая поддержка свелась к шаблонным постам.»

3. «Скидки на оборудование оказались мизерными, всё пришлось закупать по рынку.»

4. «На старте помощи много, а после открытия — тишина.»

5. «Мастера не готовы платить высокие ставки в новом месте.»

6. «Роялти капают, даже если ты работаешь в минус.»

7. «Отзывы в интернете — липа, настоящие комментарии быстро исчезают.»

8. «CRM зависает, бронирования срываются, клиенты злятся.»

9. «Сотрудников пришлось учить самому, потому что онлайн-курсы пустые.»

10. «Не ведитесь! Glow — это развод под красивой вывеской.»